{"id":356,"date":"2023-03-28T14:54:38","date_gmt":"2023-03-28T14:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/2rent.pt\/condicoes\/"},"modified":"2026-05-12T17:11:56","modified_gmt":"2026-05-12T17:11:56","slug":"lesconditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2rent.pt\/fr\/lesconditions\/","title":{"rendered":"Les Conditions"},"content":{"rendered":"<p><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales:<\/strong><\/p>\n<p><strong>a) Minimum de location<\/strong><br \/>\nUn jour quelle que soit l\u2019heure de la location.<\/p>\n<p><strong>b) Age (minimum)<\/strong><br \/>\n18 ans.<\/p>\n<p><strong>c) Annulations<\/strong><\/p>\n<p>En vertu de l&rsquo;article 17, point k), du d\u00e9cret-loi n\u00b0 24\/2014 du 14 f\u00e9vrier, l&rsquo;utilisateur (consommateur) ne dispose pas d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours. Toutefois, tout Utilisateur est libre de renoncer ou d&rsquo;annuler la r\u00e9servation de location de v\u00e9hicule \u00e0 tout moment, en envoyant un e-mail \u00e0 reservas@2rent.pt, selon les conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Si l&rsquo;Utilisateur annule une r\u00e9servation pay\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant le jour du d\u00e9but de la location, le montant vers\u00e9 lui sera rembours\u00e9, d\u00e9duction faite des frais de transaction que 2RENT doit supporter pour l&rsquo;op\u00e9ration, notamment les frais de traitement du paiement ou les frais bancaires li\u00e9s \u00e0 la transaction;<\/li>\n<li>Si vous avez r\u00e9gl\u00e9 votre r\u00e9servation via Multibanco ou Mbway, le remboursement du montant vers\u00e9 sera effectu\u00e9 directement par virement bancaire (IBAN), dont les coordonn\u00e9es vous seront demand\u00e9es \u00e0 cet effet;<\/li>\n<li>Si l&rsquo;annulation est communiqu\u00e9e par le client moins de 48 heures avant le d\u00e9but du service, aucun remboursement ne sera accord\u00e9, le montant restant \u00e0 la charge de 2RENT \u00e0 titre de compensation. De plus, une fois la location commenc\u00e9e, le client n&rsquo;a droit \u00e0 aucun remboursement pour les services non utilis\u00e9s.<\/li>\n<li>Le refus de communiquer les coordonn\u00e9es bancaires mentionn\u00e9es ci-dessus rendra impossible le traitement du remboursement.<\/li>\n<li>Les remboursements devant \u00eatre trait\u00e9s 60 jours apr\u00e8s la date de paiement de la r\u00e9servation ne pourront pas \u00eatre effectu\u00e9s via le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9. Vos coordonn\u00e9es bancaires vous seront demand\u00e9es pour le traitement du remboursement;<\/li>\n<li>Dans le cas exceptionnel, d\u00fbment justifi\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur, o\u00f9 celui-ci serait contraint d&rsquo;effectuer une annulation en raison de l&rsquo;imposition d&rsquo;une mesure restrictive dans son pays d&rsquo;origine ou dans le pays de destination, 2RENT \u00e9mettra un bon d&rsquo;achat valable 1 (un) an \u00e0 l&rsquo;usage de l&rsquo;Utilisateur, d\u00e9duction faite des frais de transaction que 2RENT devra supporter dans le cadre de cette op\u00e9ration, notamment les frais de traitement du paiement ou les frais bancaires inh\u00e9rents \u00e0 la transaction. \u00c0 l&rsquo;expiration de ce d\u00e9lai sans qu&rsquo;il ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, le prix pay\u00e9 sera perdu au profit de 2RENT \u00e0 titre de compensation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>d) R\u00e9serves<\/strong><\/p>\n<p>Les d\u00e9tails de location, de remise et d\u00e9volution, constituent un engagement.<\/p>\n<p><strong>e) Payments<\/strong><br \/>\nL\u2019importance \u00e0 payer doit correspondre au total des journ\u00e9es de loyer avec les \u00ab extras \u00bb.<\/p>\n<p><strong>f) Documents et \u00e9quipements<\/strong><br \/>\nL\u2019automobile est remise avec le compteur kilom\u00e9trique scell\u00e9, les outils normaux, une roue de rechanche, cinq pneus marques et sans d\u00e9fauts visibles et toute la documentation r\u00e9f\u00e9rente \u00e0 la voiture respective.<\/p>\n<p><strong>g) Conservation de la voiture<\/strong><br \/>\nLe client prend la responsabilit\u00e9 du bon usage et conservation de la voiture, s\u2019engageant faire v\u00e9rifier l\u2019huile, la batterie, les pneus, le niveau du radiateur, etc.<\/p>\n<p><strong>h) D\u00e9volution de la voiture<\/strong><br \/>\nLa location termine au jour fix\u00e9 dans le contrat fait par le client. S\u2019il d\u00e9sire modifier la p\u00e9riode de la location, il doit aviser la direction au pr\u00e9alable. La voiture doit \u00eatre remise dans l\u2019appart m\u00eame bon \u00e9tat qu\u2019elle se trouvait \u00e0 la sortie exceptant l\u2019usure normal.<\/p>\n<p><strong>i) D\u00e9g\u00e2ts<\/strong><br \/>\nTous les d\u00e9g\u00e2ts qui ne son pas provoqu\u00e9 par une usure normale du mat\u00e9riel, seront aux frais du client. Tous les dommages dus \u00e0 des chocs et qui ab\u00eement la parte inf\u00e9rieure de la voiture, jantes et tampons seront pay\u00e9s par le client qui est le seul et unique responsable.<\/p>\n<p><strong>j) Accidents<\/strong><\/p>\n<p>En cas d\u2019accident, le client doit s\u2019engager \u00e0 informer par le t\u00e9l\u00e9phone la firme et confirmer par \u00e9crit dans le d\u00e9lai de 24 heures. Il doit encore a engager \u00e0 donner tous les \u00e9claircissements aux autorit\u00e9s locales.<\/p>\n<p><strong>k) Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><br \/>\nLe client est oblig\u00e9 d\u2019employer la voiture seulement dans son usage personnel et doit respecter les lois des pays dans le quelles est \u00e0 voyager.<\/p>\n<p><strong>l) Est \u00e0 la charge du client<\/strong><br \/>\nL\u2019essence, le garage, les lavages et encore toutes contraventions durant le p\u00e9riode de la location.<\/p>\n<p><strong>m) Assurance<\/strong><br \/>\nIl est compris dans nos prix, une assurance de Responsabilit\u00e9 Civile.<\/p>\n<p><strong>n) ACCIDENT (CDW)<\/strong><br \/>\nLe locataire est responsable de dommages caus\u00e9s sur le v\u00e9hicule 2RENT suite \u00e0 un accident.<br \/>\nIl pourra souscrire \u00e0 la Clause de suppression de Franchise (CDW) par le r\u00e8glement d\u2019une taxe suppl\u00e9mentaire, et sa responsabilit\u00e9 ne sera alors engag\u00e9e que pour les d\u00e9g\u00e2ts soufferts dans la limite de valeur de la franchise minimum.<br \/>\nToutefois, et m\u00eame si le Locataire souscrit \u00e0 la Clause CDW, il restera enti\u00e8rement responsable des accidents survenus en raison de dol ou n\u00e9gligence grave, tels qu\u2019endroit l\u2019influence de l\u2019alcool, stup\u00e9fiantes ou autres substances qui affectant sa capacit\u00e9 de r\u00e9action, ou encore en cas des violations graves au Code de la Route ainsi qu\u2019\u00e0 la l\u00e9gislation compl\u00e9mentaire en vigueur.<\/p>\n<p><strong>o) VOL, INCENDIE OU ACTS DE VANDALISME (TP)<\/strong><br \/>\nEn cas de vol du v\u00e9hicule 2RENT ou de pi\u00e8ces du v\u00e9hicule, d\u2019incendie ou actes de vandalisme, le locataire sera responsable de l\u2019ensemble des dommages subis.<br \/>\nLe locataire pourra souscrire \u00e0 la Clause Protection contre le Vol (TP) par le r\u00e8glement d\u2019une taxe suppl\u00e9mentaire, et sa responsabilit\u00e9 ne sera alors engag\u00e9e pour les d\u00e9g\u00e2ts soufferts dans la limite de la valeur de la franchise minimum.<br \/>\nM\u00eame si le Locataire a souscrit \u00e0 la Clause TP, il restera enti\u00e8rement responsable des dommages du v\u00e9hicule 2RENT, \u00e0 son utilisation par un conducteur suppl\u00e9mentaire qui n\u2019est pas permis et chaque fois qu\u2019il aura agit de fa\u00e7on dolosive ou fait preuve de n\u00e9gligence grave, notamment en abandonnant le v\u00e9hicule avec la cl\u00e9 dans le contact et\/ou les portes et vitres ouvertes.<\/p>\n<p><strong>p) CDW SUPER (SCDW)<\/strong><br \/>\nLe client qui a acquis le CDW Super, CDW et TP r\u00e9duira la valeur obligatoire d\u00e9ductible par le maximum obligatoire d\u00e9ductible dans la valeur de 50.00\u20ac.<\/p>\n<p><strong>q) RENONCIATION DU D\u00c9G\u00c2T DU PARE-BRISE (WDW)<\/strong><br \/>\nCette couverture fournit si a achet\u00e9 au d\u00e9bit du loyer aucune charge pour d\u00e9g\u00e2t du pare-brise.<br \/>\nLe pr\u00e9sent document \u00e9nonce les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Location des V\u00e9hicules 2RENT et vise \u00e0 informer le Locataire sur les proc\u00e9dures \u00e0 adopter en cas d\u2019accident, vol, incendie ou actes de vandalisme. Il n\u2019exclut pas la lecture des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Location des V\u00e9hicules 2RENT, qui reste obligatoire.<br \/>\nL\u2019inobservation de ces obligations emportera la responsabilit\u00e9 exclusive du locataire, m\u00eame en cas de souscription \u00e0 la clause de CDW (Suppression de Franchise), WDW (Renonciation du d\u00e9g\u00e2t de pare-brise), SCDW (DE \u2013 Total e Suppression de Franchise) et\/ou TP (Protection contre Vol).<\/p>\n<p><strong>RECOMENDATIONS IMPORTANTS :<\/strong><br \/>\nLa location se termine en le jour fix\u00e9 par le client, lors du d\u00e9marrage du m\u00eame. Si vous souhaitez prolonger la p\u00e9riode de location doit notifier \u00e0 l\u2019avance et proc\u00e9der au paiement de la prolongation respective. Si cela n\u2019est pas fait, nous consid\u00e9rerons la voiture comme manquante et proc\u00e9derons \u00e0 la communication appropri\u00e9e aux autorit\u00e9s.<br \/>\nLes amendes et p\u00e9nalit\u00e9s provenaient d\u2019infraction \u00e0 las dispositionnels l\u00e9gales sont de la responsabilit\u00e9 du client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INCLUS DANS LA LOCATION:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Couverture<\/strong><\/p>\n<p>La location d&rsquo;un v\u00e9hicule comprend une Assurance Responsabilit\u00e9 Civile (RC).<\/p>\n<p><strong>Assurance Responsabilit\u00e9 Civile (TPL)<\/strong><\/p>\n<p>Elle couvre la responsabilit\u00e9 civile du conducteur pour les dommages corporels et mat\u00e9riels caus\u00e9s \u00e0 des tiers par un accident de la route, selon la politique. Elle ne couvre donc pas les blessures du conducteur ni les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule. Cette couverture est valable si vous remplissez toutes les conditions stipul\u00e9es dans le contrat de location.<\/p>\n<p><strong>Kilom\u00e9trage<\/strong><\/p>\n<p>Le kilom\u00e9trage de la location est calcul\u00e9 en fonction du tarif choisi. V\u00e9rifiez les conditions de la v\u00f4tre au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><strong>Il rel\u00e8ve de la seule responsabilit\u00e9 du locataire:<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Fournir les documents n\u00e9cessaires \u00e0 la police en cas de vol, de dommages au v\u00e9hicule ou d&rsquo;accident impliquant une autre personne.<\/p>\n<p>&#8211; Prendre soin des biens laiss\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule pendant la dur\u00e9e du contrat. L&rsquo;entreprise n&rsquo;est pas responsable de la perte, du vol ou de la d\u00e9t\u00e9rioration de tout bien. Les dommages aux biens sont \u00e0 la charge exclusive du locataire.<\/p>\n<p>&#8211; Prendre soin des \u00e9l\u00e9ments du v\u00e9hicule ou d&rsquo;autres objets qui s&rsquo;y trouvent, tels que crics, antennes, triangles de signalisation, gilets de s\u00e9curit\u00e9, essuie-glaces, couvercles de r\u00e9servoir de carburant, couvre-bagages, etc. Les dommages caus\u00e9s \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 la charge exclusive du locataire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>NON INCLUS DANS LE PRIX DE LA LOCATION:<\/strong><\/p>\n<p>Si vous souhaitez ajouter des extras, vous pouvez les demander au moment de la r\u00e9servation ou \u00e0 notre comptoir (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9). Le montant factur\u00e9 est journalier, jusqu&rsquo;\u00e0 un maximum de 10 jours (pour des \u00e9l\u00e9ments tels que GPS\/Neverlost, si\u00e8ge enfant, si\u00e8ge d&rsquo;appoint, conducteur suppl\u00e9mentaire, \u00e9quipement WIFI, etc.) Vous pouvez \u00e9galement ajouter des assurances suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre r\u00e9servation, telles que la super r\u00e9duction de franchise (SCDW), la renonciation aux dommages au pare-brise (WDW), la protection des pneus, l&rsquo;assurance accident personnelle (PAI) et le service suppl\u00e9mentaire d&rsquo;assistance au voyage (PERS).<\/p>\n<p>Toutes les amendes re\u00e7ues pendant la p\u00e9riode de location ou autres frais routiers sont \u00e0 la charge du locataire, qui est seul responsable du paiement des amendes, des p\u00e9nalit\u00e9s, des p\u00e9ages ou de toute infraction commise pendant la p\u00e9riode de location. Pour la gestion administrative de chaque infraction ou non-paiement de p\u00e9ages et\/ou de stationnement, le loueur facturera un suppl\u00e9ment de 20,00 \u20ac, TVA en sus.<\/p>\n<p>Si vous restituez le v\u00e9hicule en dehors de la saison, des frais de 35,40 \u20ac vous seront factur\u00e9s en dehors des heures d&rsquo;ouverture.<\/p>\n<p>La franchise pr\u00e9vue pour le v\u00e9hicule lou\u00e9 n&rsquo;est pas comprise dans le prix de la location. Elle varie en fonction du segment lou\u00e9.<\/p>\n<p>L&rsquo;assurance collision sans franchise (CDW) et\/ou la protection contre le vol, l&rsquo;incendie ou le vandalisme (TP) ne sont pas incluses de s\u00e9rie.<\/p>\n<p><strong>Assurance collision sans franchise (CDW)<\/strong><\/p>\n<p>En acceptant la garantie Collision Damage Waiver (CWD), vous serez tenu de payer les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule jusqu&rsquo;\u00e0 concurrence de la franchise obligatoire maximale. Toutefois, m\u00eame si le locataire a souscrit \u00e0 la clause CDW, il sera toujours tenu de payer les dommages en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave, telle que la conduite sous l&rsquo;influence de l&rsquo;alcool, de stup\u00e9fiants ou de toute autre substance affectant la capacit\u00e9 de r\u00e9action, ainsi qu&rsquo;en cas d&rsquo;infractions graves au code de la route et \u00e0 la l\u00e9gislation compl\u00e9mentaire en vigueur mettant en p\u00e9ril la s\u00e9curit\u00e9 de la conduite et\/ou du v\u00e9hicule. Elle ne couvre pas les parties du v\u00e9hicule autres que la carrosserie (telles que les vitres, les roues, l&rsquo;int\u00e9rieur, le toit ou le ch\u00e2ssis) ni d&rsquo;autres frais tels que le remorquage, l&rsquo;assistance tout-terrain ou les objets se trouvant \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule (tels que les si\u00e8ges pour b\u00e9b\u00e9, les appareils GPS ou les effets personnels). Cette couverture est valable si vous respectez toutes les conditions stipul\u00e9es dans le contrat de location.<\/p>\n<p><strong>Protection contre le vol, l&rsquo;incendie ou les actes de vandalisme (TP)<\/strong><\/p>\n<p>En acceptant la clause de protection contre le vol, l&rsquo;incendie ou les actes de vandalisme (TP), vous serez tenu de payer les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule jusqu&rsquo;au maximum de la franchise obligatoire. M\u00eame si le locataire a souscrit \u00e0 la Clause TP, il sera toujours tenu de payer les dommages r\u00e9sultant de situations d&rsquo;utilisation abusive ou d&rsquo;appropriation du v\u00e9hicule, de son utilisation par un conducteur suppl\u00e9mentaire non autoris\u00e9 et chaque fois que le locataire agit avec intention ou n\u00e9gligence grave, notamment lorsqu&rsquo;il quitte le v\u00e9hicule en laissant la cl\u00e9 sur le contact et\/ou les portes et les fen\u00eatres ouvertes. Il est recommand\u00e9 de ne pas exposer les effets personnels laiss\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule, afin de ne pas favoriser les actes de vol ou de vandalisme.<\/p>\n<p><strong>Pour la prise en charge du v\u00e9hicule, les documents suivants doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s:<\/strong><\/p>\n<p>Une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 \/ un passeport ; un permis de conduire valide au nom du conducteur (les permis de conduire num\u00e9riques ne seront pas accept\u00e9s) ; une carte de cr\u00e9dit physique au nom du conducteur (avec des fonds disponibles suffisants pour couvrir le montant de l&rsquo;exc\u00e9dent \u00e0 bloquer pendant la p\u00e9riode de location. La carte de cr\u00e9dit doit \u00eatre physique, les cartes pr\u00e9pay\u00e9es, rechargeables ou virtuelles ne sont pas accept\u00e9es).<\/p>\n<p>Il incombe au conducteur de se renseigner sur les documents dont il a besoin avant de conduire dans un autre pays (il peut avoir besoin d&rsquo;un visa et\/ou d&rsquo;un permis de conduire international).<\/p>\n<p>La compagnie n&rsquo;est pas responsable des frais factur\u00e9s par votre banque pour les transactions internationales. La carte de cr\u00e9dit doit \u00eatre activ\u00e9e pour les transactions internationales et les paiements \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger. Vous devrez conna\u00eetre le code PIN de la carte pour pr\u00e9-autoriser le blocage de l&rsquo;exc\u00e9dent.<\/p>\n<p><strong>Indication du num\u00e9ro de vol:<\/strong><\/p>\n<p>Bien que cette indication soit facultative, nous conseillons vivement \u00e0 nos clients de l&rsquo;indiquer le cas \u00e9ch\u00e9ant. Si vous ne nous communiquez pas votre num\u00e9ro de vol, et en cas de retard de vol, nous ne pourrons \u00eatre tenus responsables si votre v\u00e9hicule n&rsquo;est pas disponible apr\u00e8s l&rsquo;heure de prise en charge pr\u00e9vue.<\/p>\n<p>En cas de retard de vol, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone pendant les heures de bureau.<\/p>\n<p><strong>V\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9:<\/strong><\/p>\n<p>Lors de la r\u00e9servation d&rsquo;un v\u00e9hicule, nous vous proposons une suggestion de mod\u00e8les correspondant au segment indiqu\u00e9, qui ne sont donc que repr\u00e9sentatifs, d&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;avertissement \u00ab\u00a0ou similaire\u00a0\u00bb. Le personnel du guichet vous fournira un v\u00e9hicule correspondant \u00e0 la cat\u00e9gorie r\u00e9serv\u00e9e. En ce sens, le mod\u00e8le du v\u00e9hicule qui vous sera livr\u00e9 peut-\u00eatre diff\u00e9rent de celui que vous attendiez, mais il appartiendra au m\u00eame segment. Il pr\u00e9sentera toujours des caract\u00e9ristiques similaires, telles que la bo\u00eete de vitesses, la taille, le moteur, etc.)<\/p>\n<p>Lors de la prise en charge du v\u00e9hicule, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 demander \u00e0 notre personnel des pr\u00e9cisions sur le fonctionnement des commandes du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>FRANCHISE ET COUVERTURE:<\/strong><\/p>\n<p>Lors de votre r\u00e9servation, veuillez pr\u00eater attention aux termes et conditions sous-jacents \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>2Rent demande le blocage d&rsquo;une franchise (de la Garantie Dommages Corporels et Vol) aux fins de la r\u00e9cup\u00e9ration du v\u00e9hicule. Cette valeur diff\u00e8re selon le segment r\u00e9serv\u00e9. Apr\u00e8s la fin de la location, le montant sera rembours\u00e9, si les conditions auront \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es. Voir ci-dessous les valeurs d\u00e9ductibles obligatoires sous-jacentes \u00e0 chaque groupe, qui incluent la TVA au taux l\u00e9gal en vigueur :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Groupe B (Peugeot 108 ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 1560,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe D (Peugeot 208 ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 1560,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe F1 (Opel Astra ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 2250,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe I (Peugeot Traveller Business Long ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 2850,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe J (Peugeot 2008 ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 1850,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe L (Nissan Juke ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 3250,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe M (Peugeot 508 ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 3850,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe N (Opel Corsa ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 1850,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe N1 (Peugeot 2008 ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 2250,00 \u20ac<\/p>\n<p>Groupe O (Mercedes-Benz Classe E ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 3250,00 \u20ac<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A la fin de la location, le montant de la caution est d\u00e9bloqu\u00e9, si tout est en r\u00e8gle. Le d\u00e9lai de restitution du montant d\u00e9pendra de votre banque, que vous devrez contacter si le remboursement tarde.<\/p>\n<p>Les fluctuations des taux de change et autres frais bancaires ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 ne peuvent \u00eatre identifi\u00e9s comme \u00e9tant la responsabilit\u00e9 de 2Rent, s&rsquo;il existe une diff\u00e9rence entre le montant pay\u00e9 et le montant rembours\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>R\u00e9duction de la franchise maximale obligatoire<\/strong><\/p>\n<p>Si vous souhaitez r\u00e9duire la valeur de la franchise, vous pouvez choisir de souscrire \u00e0 la Garantie SCDW, qui r\u00e9duit la franchise maximale obligatoire \u00e0 la valeur de 50,00 \u20ac, moyennant paiement d&rsquo;un forfait journalier, en fonction du segment contract\u00e9.<\/p>\n<p>Cependant, m\u00eame si le locataire a souscrit \u00e0 la clause SCDW, il sera toujours responsable du paiement des dommages et int\u00e9r\u00eats lorsque surviennent des situations de pr\u00e9m\u00e9ditation ou de n\u00e9gligence grave, telles que la conduite sous l&rsquo;influence de l&rsquo;alcool, de drogues et de toute autre substance affectant la capacit\u00e9 de r\u00e9action. , ainsi qu&rsquo;en cas d&rsquo;infractions graves au Code de la route et \u00e0 la l\u00e9gislation compl\u00e9mentaire en vigueur mettant en danger la conduite et\/ou la s\u00e9curit\u00e9 du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Consultez ci-dessous les valeurs journali\u00e8res sous-jacentes \u00e0 chaque groupe pour la souscription \u00e0 la Couverture SCDW \u2013 Franchise Super R\u00e9duction, qui incluent la TVA au taux l\u00e9gal en vigueur :<\/p>\n<p>Groupe B (Peugeot 108 ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 15,00 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe D (Peugeot 208 ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 15,00 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe F1 (Opel Astra ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 17,50 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe I (Peugeot Traveller Business Long ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 23,20 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe J (Peugeot 2008 ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 17,50 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe L (Nissan Juke ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 18,00 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe M (Peugeot 508 ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 20,00 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe N (Opel Corsa ou v\u00e9hicule similaire) \u2013 18,50 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe N1 (Peugeot 2008 ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 21,51 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>Groupe O (Mercedes-Benz Classe E ou v\u00e9hicule similaire) &#8211; 20,00 \u20ac\/jour<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Autres couvertures suppl\u00e9mentaires disponibles<\/strong><\/p>\n<p><u>Couverture des dommages caus\u00e9s au pare-brise (WDW) :<\/u>\u00a0couverture qui exempte le client des dommages caus\u00e9s au pare-brise, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 condition qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas de cas d&rsquo;intention ou de n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p><u>Protection des pneus :<\/u>\u00a0couverture qui exempte le client des dommages caus\u00e9s aux pneus, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 condition qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas de cas d&rsquo;intention ou de n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p><u>Assurance Individuelle Accident (PAI) :<\/u>\u00a0cette couverture prot\u00e8ge les occupants du v\u00e9hicule. Il est sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9 pour couvrir les frais m\u00e9dicaux et le sauvetage \u00e9ventuel des passagers en cas de collision. Pour plus d&rsquo;informations, contactez-nous.<\/p>\n<p><u>Service Compl\u00e9mentaire d&rsquo;Assistance Routi\u00e8re (PERS) :<\/u>\u00a0le Service Compl\u00e9mentaire d&rsquo;Assistance Routi\u00e8re vous assiste en cas d&rsquo;urgence \u00e9ventuelle, couvrant diverses situations (comme le montage d&rsquo;un pneu de remplacement, les frais de remorquage en cas d&rsquo;accident, les cl\u00e9s perdues ou celles laiss\u00e9es \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule). v\u00e9hicule, manque de batterie d\u00fb \u00e0 des feux allum\u00e9s pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e, manque ou changement de carburant). La garantie maximale est fix\u00e9e \u00e0 250,00 \u20ac (pour toutes les prestations fournies). Consultez-nous pour plus d&rsquo;informations.<\/p>\n<p>Veuillez \u00eatre conscient de toutes les politiques sous-jacentes \u00e0 la couverture.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9g\u00e2ts sur le v\u00e9hicule ou de vol, ceux-ci seront d\u00e9duits du montant de la franchise. De plus, des frais d&rsquo;administration des dommages seront toujours factur\u00e9s aux fins de gestion du sinistre. En cas d&rsquo;accident, vous serez tenu de payer des frais d&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule, calcul\u00e9s en fonction du segment du v\u00e9hicule et du nombre de jours de r\u00e9paration.<\/p>\n<p>A la fin de la p\u00e9riode de location, le client devra revenir au comptoir pour annuler la franchise bloqu\u00e9e. Celui-ci sera rembours\u00e9 sur la m\u00eame carte utilis\u00e9e au moment du paiement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>AUTRES INFORMATIONS:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Politique de carburant:<\/strong><\/p>\n<p>Le locataire est tenu de faire le plein du v\u00e9hicule, qui doit \u00eatre restitu\u00e9 avec le m\u00eame niveau de carburant que celui constat\u00e9 lors de la remise. Si le niveau de carburant est inf\u00e9rieur lors de la restitution, des frais de service de ravitaillement d&rsquo;un montant de 40,00 \u20ac, major\u00e9s de la TVA au taux l\u00e9gal en vigueur, seront factur\u00e9s, auxquels s&rsquo;ajoutera le co\u00fbt du carburant manquant, calcul\u00e9 au prix du march\u00e9 en vigueur.<\/p>\n<p><strong>Transport d&rsquo;animaux:<\/strong><\/p>\n<p>Il est interdit de transporter des animaux dans les v\u00e9hicules de location.<\/p>\n<p><strong>Nettoyage du v\u00e9hicule:<\/strong><\/p>\n<p>Le v\u00e9hicule doit \u00eatre restitu\u00e9 dans un \u00e9tat de propret\u00e9 identique \u00e0 celui constat\u00e9 lors de la remise (check-out). Si le v\u00e9hicule pr\u00e9sente un \u00e9tat de salet\u00e9 (int\u00e9rieur et\/ou ext\u00e9rieur) sup\u00e9rieur \u00e0 celui r\u00e9sultant d&rsquo;une utilisation normale et n\u00e9cessitant un nettoyage extraordinaire, des frais de lavage et de d\u00e9sinfection d&rsquo;un montant de 25,00 \u20ac, major\u00e9s de la TVA au taux l\u00e9gal en vigueur, seront factur\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Extension de location:<\/strong><\/p>\n<p>La location se termine \u00e0 la date et \u00e0 l&rsquo;heure indiqu\u00e9es sur le contrat. Si vous souhaitez modifier ce d\u00e9lai, vous devez nous contacter au pr\u00e9alable, sous r\u00e9serve du paiement du montant suppl\u00e9mentaire et de la disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Retour tardif:<\/strong><\/p>\n<p>Nos contrats \u00e9tablissent un d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 59 minutes. Si vous restituez le v\u00e9hicule en dehors de ce d\u00e9lai, l&rsquo;assurance compl\u00e9mentaire contract\u00e9e ne sera pas valable et vous devrez payer un tarif journalier.<\/p>\n<p><strong>Annulation de r\u00e9servation:<\/strong><\/p>\n<p>Vous devez demander l&rsquo;annulation de votre r\u00e9servation jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant la date de prise en charge afin de recevoir un remboursement complet du montant factur\u00e9. Si vous annulez votre r\u00e9servation moins de 48 heures \u00e0 l&rsquo;avance, le montant pay\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9.<\/p>\n<p>Dans la plupart des transactions, le montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9, \u00e0 l&rsquo;exception des paiements effectu\u00e9s par Multibanco et Payshop, o\u00f9 le remboursement au client sera effectu\u00e9 directement par IBAN\/Transfert.<\/p>\n<p>Exceptionnellement, il peut vous \u00eatre demand\u00e9 de renvoyer vos coordonn\u00e9es par IBAN\/Transfert pour les autres modes de paiement disponibles.<\/p>\n<p>Si le d\u00e9lai de 60 jours apr\u00e8s le paiement est d\u00e9pass\u00e9, nous ne pourrons pas effectuer le remboursement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par le client. Vos coordonn\u00e9es bancaires vous seront demand\u00e9es afin que nous puissions vous rembourser le montant pay\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tat du v\u00e9hicule:<\/strong><\/p>\n<p>V\u00e9rifiez que l&rsquo;\u00e9tat du v\u00e9hicule correspond \u00e0 ceux indiqu\u00e9s dans le rapport pr\u00e9par\u00e9 par l&#8217;employ\u00e9 de 2Rent. Si vous constatez un d\u00e9faut non r\u00e9pertori\u00e9, contactez le bureau de location pour mettre \u00e0 jour le contrat. Nous vous recommandons de prendre des photos du ou des d\u00e9fauts et de les conserver jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de la location.<\/p>\n<p><strong>Retours en dehors des heures de bureau:<\/strong><\/p>\n<p>Cette proc\u00e9dure est soumise \u00e0 la disponibilit\u00e9 des stations et ne fonctionne que sur demande pr\u00e9alable, qui n\u00e9cessite toujours une confirmation de 2RENT. Pour les retours apr\u00e8s minuit et avant 06h00, des frais de 35,40 \u20ac seront appliqu\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Conduire le v\u00e9hicule:<\/strong><\/p>\n<p>Seuls le titulaire de la r\u00e9servation et du contrat et un conducteur suppl\u00e9mentaire (selon les conditions contractuelles) peuvent conduire le v\u00e9hicule.<\/p>\n<p><strong>Dur\u00e9e minimale de location d&rsquo;un v\u00e9hicule:<\/strong><\/p>\n<p>La dur\u00e9e minimale de location est de 1 jour. Toute fraction de journ\u00e9e, que ce soit en d\u00e9but ou en fin de location, est consid\u00e9r\u00e9e comme une journ\u00e9e enti\u00e8re.<\/p>\n<p><strong>En cas d&rsquo;accident vous devez:<\/strong><\/p>\n<p>Restez calme et appelez les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes afin que le constat d\u2019incident soit r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<p>Suivre les instructions des autorit\u00e9s et remettre toute la documentation relative \u00e0 l&rsquo;accident (DAAA et rapport d&rsquo;incident) \u00e0 la gare correspondante.<\/p>\n<p>Contactez 2Rent dans les 24 heures (nous vous sugg\u00e9rons de nous contacter imm\u00e9diatement afin que les mesures n\u00e9cessaires puissent \u00eatre prises).<\/p>\n<p>Si vous ne signalez pas la survenance de l&rsquo;accident au moment o\u00f9 il se produit, cette action peut avoir pour cons\u00e9quence que le conducteur soit tenu responsable de ne pas conna\u00eetre les faits de l&rsquo;incident.<\/p>\n<p><strong>En cas de panne ou de probl\u00e8me avec le v\u00e9hicule, vous devez :<\/strong><\/p>\n<p>Marquez le point d&rsquo;arr\u00eat avec un triangle et portez un gilet r\u00e9tro-r\u00e9fl\u00e9chissant.<\/p>\n<p>Contactez imm\u00e9diatement 2Rent afin que les mesures n\u00e9cessaires puissent \u00eatre prises.<\/p>\n<p><strong>Les r\u00e8gles de circulation:<\/strong><\/p>\n<p>Il est de la responsabilit\u00e9 du conducteur de respecter les r\u00e8gles de circulation stipul\u00e9es dans le code de la route portugais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Replacefuture, Rent-a-Car, Lda., Estrada de S\u00e3o Gon\u00e7alo n.\u00ba 235, 9500-110 Ponta Delgada, Ilha de S\u00e3o Miguel, A\u00e7ores, Portugal NIF : 513459227<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales: a) Minimum de location Un jour quelle que soit l\u2019heure de la location. b) Age (minimum) 18 ans. c) Annulations En vertu de l&rsquo;article 17, point k), du d\u00e9cret-loi n\u00b0 24\/2014 du 14 f\u00e9vrier, l&rsquo;utilisateur (consommateur) ne dispose pas d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours. 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